Dans cet article vous allez découvrir quelles sont les compétences importantes pour développer votre business sur le web. Cela vous aidera sûrement à mieux choisir les bons profils de vos futurs collaborateurs 😉
1. Search Engine Optimisation (SEO)
Il s'agit de référencement naturel. Nous devons comprendre quels mots clés sont recherchés sur les moteurs de recherches par nos cibles, et produire des contenus sur ces sujets ! Pour cela, il est impératif de définir ses buyer personas en amont !
La maîtrise du SEO nécessite des compétences techniques et marketing qui sont aujourd'hui indispensables étant donné l'essor actuel du marketing de contenu et plus globalement de l' Inbound Marketing pour l'industrie.
2. Social Media Optimisation (SMO)
Nous abordons ici le référencement via les réseaux sociaux. Publier sur les médias sociaux, ce n'est pas simplement mettre sa dernière photo de vacances à la plage ou le dernier anniversaire de votre enfant... & encore moins dans l'industrie !
Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont utilisés de manière stratégique par les industriels, il serait dommage de se priver de cette audience gourmande en informations !
Certains d'entre nous ont encore peur des possibles effets néfastes des réseaux sociaux dans l'industrie. Rassurez-vous, à moins de publier de manière volontaire des informations confidentielles, vous n'avez aucun soucis à vous faire !
3. Retour sur investissement (ROI)
L'un des challenges clés en marketing pour l'industrie c'est la capacité à identifier les tendances actuelles et de constamment surveiller ce qui fonctionne et ce qu'il faut améliorer.
Mesurer le retour sur investissement sur les actions marketing n'est pas une chose simple... Vous devez toujours vous appuyer sur des données ! En inbound marketing pour l'industrie, aucune décision n'est prise au hasard !
Exceller dans la gestion de campagnes et dans l'analyse des résultats est une compétence indispensable pour justifier le ROI de son budget et de ses activités marketing.
4. Créativité
Plus il y a de contenus disponibles en ligne, plus les acheteurs ont le choix. Le phénomène de la baisse d'attention nécessite de faire preuve de créativité et de sortir du lot en créant du contenus, des produits et des services de qualité.
5. Soft kills
Ce sont des compétences qui font appel à votre côté émotionel (empathie, écoute ...). Etre capable de travailler en équipe, savoir gérer le temps et la pression, savoir communiquer, sont des compétences essentielles dans un environnement où les individus s'appuient sur le travail d'équipe.
Faire du marketing dans l'industrie c'est savoir travailler avec d'autres personnes et obtenir des résultats, même sous pression.
6. Gestion de la relation client
Bien que les connaissances techniques soient plus qu'importantes en marketing digital, les soft skills (point n°5) sont considérées comme les compétences les plus importantes pour garantir le succès.
Etre capable de comprendre les besoins de chaque client et traduire ceux-ci en actions est le princips de base pour tout marketeur.
N'oubliez pas, votre manière de travailler, de vous comporter, de parler avec vos clients a une influence DIRECTE sur la qualité de la stratégie marketing finale. Si vous êtes constamment dans le reproche, la relation avec vos clients va se détériorer ! Au contraire, cherchez constamment à les aider !
7. Comprendre les spécificités propres à chaque audience
Il ne suffit pas simplement de "parler jeune" pour toucher les jeunes ou de parler allemand pour réussir sur le marché allemand.
Savoir exactement à qui on s'adresse, quelles sont les problématiques rencontrées par nos cibles, leurs challenges, les réseaux sociaux utilisés, sont autant de questions à se poser avant de lancer une stratégie de marketing pour l'industrie.
Il s'agit également d'avoir une vision précise du parcours d'achat dans l'industrie et des attentes différentes à chaque étapes de celui-ci.
8. De la pratique et de l'expérience
La théorie c'est bien, vous avez passé toutes les certifications disponibles, vous maîtriser votre sujet sur le bout des doigts ... Oui mais qu'en est-il de la pratique ? 🤔
Lancez-vous ! Mettez en applications ce que vous avez appris, quitte à vous tromper ! C'est en faisant des erreurs qu'on apprend, vous en ressortirez encore plus expérimenté.
Les marketeurs qui peuvent s'appuyer sur un portfolio de projets concrets seront de meilleurs candidats pour votre service marketing dans l'industrie par rapport à ceux qui sont seulement en mesure d'exposer leurs connaissances théoriques sans en montrer les applications concrètes.
Conclusion
Il est très difficile pour une PME industrielle de trouver toutes ces compétences chez une seule personne. La question des compétences internes est pourtant l'un des principaux freins à l'adoption des dernières tendances du marketing dans l'industrie. Alors se pose légitimement la question : pour rassembler toutes ces compétences marketing pour l'industrie, faut-il faire appel à une agence inbound marketing?
S'appuyer sur une agence inbound Marketing comme Nile pour développer vos activités inbound marketing dans l'industrie est une solution "plug and play" efficace qui vous permettra de réduire les risques en évitant de recruter avant d'avoir obtenu des résultats. La méthodologie Inbound marketing oblige un partenariat gagnant - gagnant entre l'agence marketing industrie et son client et garanti également un transfert de compétences.
