Analyser certains éléments
Il se peut qu’une refonte totale ne change rien à votre manque de visiteurs et que le problème réside ailleurs.
- SEO : Un audit du Search Engine Optimisation par le biais d’une agence ou par un outil d'analyse en ligne, comme le Website Grader de Hubspot vous aidera grandement à identifier les causes de l'état de votre trafic actuel. Il peut y avoir certains problèmes (structures URL, mots-clés peu efficaces…), qui une fois résolus pourrait faire apparaître une hausse de trafic immédiate.
- Stratégie de contenu : si vous ne publiez pas régulièrement, ne bloguez pas ou n’avez pas de stratégie de mots-clés, alors il est temps de corriger cela ! Investir dans une stratégie de contenu générera beaucoup plus de trafic qu’une refonte. Meilleur sera le contenu que vous publierez, meilleur sera le trafic que vous capturerez sur les moteurs de recherche.
- Link Building : Si vous n'êtes pas familier avec le Link Building ("constructions de liens" en français) et les raisons de le faire, lisez ceci. Le link building est l’une des meilleures tactiques pour générer du trafic et monter dans les classements de moteurs de recherche.
Enfin, réfléchissez à ces questions :
- Avez-vous des possibilités de conversion ?
- Avez-vous un formulaire que les utilisateurs peuvent remplir pour poser des questions ou pour demander une offre ?
- Qu'en est-il du contenu éducatif téléchargeable que vous donnez en échange d'une adresse e-mail ?
- Vos formulaires sont-ils trop complexes ou ne posent-ils pas les bonnes questions ?
- Vos pages de destination sont-elles claires et ordonnées ?
Si malgré cela vous pensez que la refonte est toujours nécessaire, alors foncez, mais pas trop vite, avant voici 10 questions primordiales !
1. L'équipe a t-elle des références dans l'industrie ?
N'importe qui peut créer un site web. Aujourd'hui il ne suffit plus d'être seulement sur le web, ou d'avoir un site rempli de mots clés. Maintenant vous devez créer du contenu utile, pertinent. L'industrie est un secteur à part entière, les prospects suivent un parcours client spécifique, le cycle d'achat n'est pas le même qu'en BtoC, les cibles visées sont à la recherche d'une expérience utilisateur bien particulière... Comment une équipe de développeurs web pourrait créer un site industriel s'ils ne connaissent pas la différence entre un distributeur, un fournisseur ... ?
N'hésitez pas à jetez un oeil à leurs références pour vérifiez qu'ils sont bien spécialisés. (Si jamais vous cherchez celles de l'agence Nile c'est par ici ; )
2. Qui sera le propriétaire du site ?
Assurez vous que le contrat mentionne que le site vous appartienne. Inutile d'imaginer quelle serait votre réaction si l'agence de web design faisait faillite et que vous n'ayez plus accès à votre site.
3. Le site sera-t'il construit en utilisant un CMS open-source ?
Votre site doit être construit en utilisant un CMS (Content Management System) tel que WordPress par exemple. Ainsi n'importe quel développeur web sera en mesure de travailler sur votre site si jamais vous vous décidiez à changer de partenaire.
4. L'intégration d'un blog est-elle comprise ?
Savez vous que les entreprises qui bloguent obtiennent 55% de traffic en plus et génèrent 70% de leads en plus que celles qui ne bloguent pas ?
Tenir un blog d'entreprise en BtoB, est aujourd'hui un élément clé des stratégies webmarketing parce que votre site est devenu le point d'entrée principal de vos futurs clients, qu'ils soient à la recherche d'un produit en particulier ou qu'il s'agisse d'un ingénieur de bureau d'études à la recherche d'une solution pour l'un de ses projets.
5. Votre site sera t'il optimisé pour la génération de leads et la conversion ?
L'objectif premier de votre site web est certes d'attirer les bons visiteurs mais le second objectif est de convertir ces visiteurs en leads !
Pour assurer cette deuxième étape il est nécessaire de collecter des informations de ces visiteurs. Pour ce faire il est indispensable de pouvoir intégrer différents outils de conversion : call to action (boutons qui vont encourager le visiteur à cliquer dessus), landing pages (pages d'atterrisage optimisées pour la collectie d'infos), formulaires de contact intélligents etc...
6. Quelles sont les mises à jour prévues ?
Chez Nile, nous ne jurons que par le Growth Driven Design comme méthode de webdesign.
Le Growth Driven Design permet aux industriels d'exploiter pleinement leur site web. Au lieu d'investir sur la refonte de votre site en une seule fois, le GDD va vous permettre d'élaborer des priorités et d'apporter des améliorations à votre site web en continu.
Cela garantit que votre site ne soit jamais obsolète et que vous soyez toujours en accord avec les attentes de vos visiteurs.
En moyenne les entreprises investissent dans un nouveau design tous les 3 ans, ce qui peut être long quand les utilisateurs sont sans cesse à la recherche de nouveauté et de modernité !
Si vous voulez savoir pourquoi le Growth Driven Design va révolutionner le webdesign dans l'industrie, je vous invite à télécharger notre guide d'introduction.
7. Quand le projet pourra-t-il être commencé ?
Au lieu de procéder à la refonte de son site web tous les deux ou trois ans, le Growth Driven Design vous permet d'améliorer les performances de votre site en continu, en s'appuyant sur de l'apprentissage, du testing, des analyses du comportement des visiteurs...
Plutôt que de tout planifier en une seule fois, le projet va consistè à une série de temps courts (une quinzaine de jours) avec un livrable fonctionnel à chaque étape. 
Vos équipes marketing n'ont plus besoin d'être mobilisées pendant des mois sur le projet de refonte de votre site car le GDD est intégré de manière continue dans les startégies marketing et Sales.
8. Quels outils de tracking et de reporting seront installés ?
Décider de refondre son site c'est une chose mais connaissez-vous les indicateurs à mesurer en marketing dans l'industrie, à surveiller pour savoir si votre site web rempli son rôle ? Avez-vous mis en place un suivi des performances de votre site web quand il s’agit d’attirer et de convertir des leads qualifiés ?
Vous aurez envie de suivre les tendances de trafic pour votre nouveau site web, que ce soit mensuel, annuel, et, à l'occasion, en temps réel de sorte que vous puissiez apporter des améliorations. Google Analytics est le standard universel pour mesurer l'activité d'un site, couplé-le avec une solution de marketing automation (comme Hubspot) et vous obtiendrez un suivi encore plus performant !
9. Le site sera t-il responsive ?
En Avril 2015, Google a modifié son algorithme de recherche pour classer favorablement les sites compatibles sur mobile. Ces sites sont devenus la norme, parce qu'ils sont accessibles sur toutes les plateformes - ordinateurs, tablettes et smartphones. Un site compatible sur différents terminaux procurera une meilleure expérience à vos visiteurs. Et Google vous remerciera en améliorant votre classement sur ses pages.
10. Quel sera le prix ?
Fini le temps où vous dépensiez entre 15 000 et 80 000€ pour un site web mis en ligne au bout de 6 mois, sans aucune garantie sur sa capacité à atteindre les objectifs fixés.
En utilisant la méthode du Growth Driven Design, la refonte de votre site web est abordée de façon plus agile et conduite par des données objectives. Vous minimisez ainsi les risques inhérents au webesign traditionnel tout en créant des sites ultra performants !
Avant de vous lancer dans une refonte de votre site web qui est souvent coûteuse, vous pouvez réfléchir aux aspects évoqués plus haut ou discuter de vos objectifs business avec un professionnel. Si même après cela vous tenez à une refonte de votre site, pensez aux 10 questions que l’on vient d’évoquer !
Pour un client potentiel, il est fort probable que votre site soit le premier point de contact avec votre entreprise. Pour les clients actuels, il facilitera l'expérience utilisateur. Pour les anciens clients, il est l'occasion de capter leur attention à nouveau. Nous avons conçu un modèle de cahier des charges pour la refonte de votre site web.
