1. Intérressez-vous à vos futurs clients avec la méthode des personas
Cherchez à comprendre précisément les besoins de vos cibles. Ainsi, vous pourrez adapter vos efforts marketing en fonction des attentes de vos personas.
Chez Nile, nous prenons soin de nos client du début à la fin de la mise en place de la stratégie d'inbound marketing BtoB. Nous définissons des personas de nos clients afin de savoir à qui nos stratégies marketing s'adressent. Pour construire ces personas nous nous attardons sur certaines caractéristiques telles que :
- Les besoins et attentes des clients
- Qu'est-ce qu'ils apprécient chez les fournisseurs de services
- Où vont-ils chercher de l'information
- Leur entreprise et leur poste
- Quelle est leur place dans le processus d'achat
- ...
2. Allez là où vos clients sont : en ligne !
De plus en plus d'acheteurs font des recherches en ligne avant de prendre leur décision. Plus de 66 % de leurs recherches seront déjà effectuées avant qu'ils vous contactent. C'est pour cette raison que nous recommandons aux entreprises industrielles B2B d'investir dans un site web si elles souhaitent convertir des visiteurs en clients..
La première étape pour mettre en place une stratégie marketing en ligne est en général de miser sur un bon site web. Il ne faut surtout pas négliger l'expérience utilisateur et le design. Votre site internet doit bien entendu être agréable à regarder mais également simple d'utilisation lors de la navigation de page en page. Il faut donc prendre en compte le comportement des utilisateurs en s'adaptant aux parties les plus cliquées / visionnées. Pourquoi pas en utilisant le Growth Driven Design (GDD) ?
3. Faites de vos contenus une priorité
Vos efforts marketing doivent mettre en avant votre capacité à résoudre des problèmes. Vous devez publier des informations utiles pour vos lecteurs en ligne. Utilisez votre expertise pour créer de la valeur. Publier des articles et des pages web qui répondent aux questions fréquemment posées par vos clients et qui les aideront à résoudre des problèmes.
En leur fournissant de l'information de qualité vous deviendrez leur conseiller de confiance, c'est exactement le but recherché : gagnez leur confiance.
Une fois les prospects sur votre site vous pourrez générer des leads grâce à votre site et à vos landing pages. Au fil du temps cette étape deviendra pour vous de plus en plus facile et vous réussirez à générer des leads en ligne plus facilement. Vous éviterez ainsi de dépenser inutilement tout votre budget dans des salons ou de la publicité.
4. Travaillez sur la durée
Dans l'industrie, à la différence du secteur B2C, il faut du temps pour établir une relation avec vos prospects. La prise de contact n'est que le premier pas d'un long processus. Vous devez mettre en place une stratégie marketing BtoB qui fournit du contenu à vos prospects tout le long du processus d'achat. A mesure qu'ils avancent et qu'ils prennent conscience de leurs challenges, fournissez leur des solutions.
Utilisez les emails marketing et une plateforme de marketing automation pour éduquer vos clients. Ainsi, vous pourrez fournir la bonne information, au bon moment, à la bonne personne et rester dans un coin de leur tête lorsqu'ils décideront de passer à l'achat.
5. Présentez des preuves et des garanties
Plus les prospects arrivent au terme de leur décision d'achat, plus le choix de fournisseur qu'ils ont en tête sera réduit. Une stratégie webmarketing BtoB solide vous permettra de montrer à vos clients les différents résultats que vous pensez obtenir. Pour démontrer cela, rien de mieux que des études de cas marketing sur votre site. Ces ressources seront en quelque sorte une garantie pour vos futurs clients.
6. Attirez du trafic qualifié pour générer des leads
Dans l'espace concurrentiel du marketing digital, il faut une stratégie ciblée pour obtenir des résultats. Vous aurez besoin de choisir un sujet spécifique et des mots-clés propres à votre entreprise. Chez Nile, nous vous aidons à mettre en place des stratégies marketing liées au référencement et aux mots clés, spécifiques à votre secteur d'activité afin d'attirer du trafic et générer des leads dans l'industrie.
7. Montrez le retour sur investissement des actions marketing B2B
La dernière étape, mais pas la moins importante. Car ce qui intéresse vos clients ce sont les résultats. Aucune stratégie marketing dans l'industrie n'est complète sans qu'on puisse en mesurer les résultats et surtout le ROI.
Pour tirer pleinement profit de votre service marketing, ce dernier doit s'aligner, avec l'équipe commerciale, sur des objectifs communs. C'est ce qu'on apelle le smarketing B2B. En faisant collaborer ces deux services main dans la main, vous obtenez jusqu'à 32% de revenus supplémentaires. Découvrez comment :
