Aligner ses équipes marketing et commerciales avec des outils et des process
De plus on s’est aussi rendu compte que dans des entreprises très traditionnelles, qui ont une certaine longévité, il n’y a pas toujours les bons process commerciaux et on ne voit pas l’utilité d’outil comme le CRM.
Il est donc très important de mettre en avant les avantages d’outil comme le CRM d’HubSpot par exemple avec de l’intelligence artificielle et de nombreux outils qui facilitent le travail du commercial et qui font qu’à un moment donné on raccourcit le cycle de vente et permet de conclure plus d’affaires et plus rapidement.
Les Process sont aussi très importants pour aligner les équipes, en effet une fois que vous avez mis en place des process qui sont partagés par tous, l’ensembles des collaborateurs parlent la même langues, vous avez une approche unifiée, on élimine les frictions et cela va faciliter la vie de vos clients.
Il est donc primordiale si vous souhaitez obtenir des résultats vous poser ces deux question :
- Pourquoi vos commerciaux ne veulent pas utiliser de CRM ?
- Avez-vous des process commerciaux solides ?
Pour aligner vos équipes marketing et commerciale, un maître mot : La transparence
La façon de vendre a évolué, et c’est pour cela que le marketing à besoin du commercial et inversement. La transparence est le maître mot pour établir une meilleure relation de vos équipes, et que les commerciaux comprennent qu’ils n’ont pas leur pouvoir par leur réseau, ou par leur aisance relationnelle, mais qu'ils construisent quotidiennement leur pouvoir en aidant leurs clients à grandir.
Si vous aussi vous souhaitez optimiser vos efforts marketing et obtenir de bons retours sur investissements avec une équipe commerciale qui va saisir ces nouvelles opportunités de business, je vous conseille de consulter notre guide sur le Smarketing B2B qui vous expliquera les 5 étapes clés pour aligner vos équipes Marketing et commerciales.
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