Rappelez-vous un principe de base de toute stratégie marketing dans l'industrie : quand on vend, on ne raconte pas sa vie !
Je suis toujours très étonné de voir à quel point certaines marques ou entreprises ignorent les principes de base du marketing et de la vente. Vous connaissez tous la formule "le client est roi" ? Il faut donc lui donner de la considération, et cela commence par être à l'écoute de ses besoins, de ses questions.
Il faut passer du "Nous" au "Vous" !
Regardez la plupart des sites web dans l'industrie, on retrouve beaucoup de contenus tels que "Nos solutions", "Notre expertise", ... Un commercial qui "s’écoute parler" ne peux pas écouter son client. Un marketing autocentré n'apporte pas de résultats et finit par se révéler contre-productif.
Un point d'amélioration est de mettre en place un blog industriel, et de rédiger des articles répondant aux problématiques de vos cibles !
Quand on veut vendre, on commence par s’intéresser à son client, on tente de comprendre ses attentes, son comportement, ses habitudes… bref, on ne raconte pas sa vie !
Oubliez le "closing", la vente a tout prix, ... Vos prospects ont évolué et ne se retrouvent plus dans cette technique de vente !
Passez au "Helping" : construisez une nouvelle relation avec vos leads, en vous positionnant comme un prescripteur ! Votre rôle est de donner des conseils, de faire avancer vos leads dans le parcours d'achat grâce à des solutions.
Une fois que vos leads auront eu toutes les informations dont ils ont besoin, ils seront assez "mûrs" pour passer à la vente ! Ne grillez pas les étapes, cela pourrait vous faire perdre des leads précieux !
Alors quelle est la meilleure technique de vente en marketing BtoB ? Sûrement celle qui consiste à générer des leads en ligne et les convertir en clients !
Vous êtes d'accord avec moi ? Vous souhaitez mettre en place une stratégie marketing dans l'industrie efficace pour (enfin) vendre ?
N'hésitez pas à télécharger notre guide pour réorganiser l'organisation de vos ventes!