Alors que j’annonçais avec joie il y a quelques jours notre partenariat avec Hubspot, le leader mondial des solutions inbound marketing, je m’appercevais que je n’avais pas encore pris le temps d’expliquer en quoi une agence inbound marketing est différente d’une agence de communication digitale traditionnelle.
J’ai dirigé ce type d’agence traditionnelle pendant plusieurs années et je ne voudrais pas avoir l’air de cracher dans la soupe, mais je suis convaincu que leur temps est compté. Pour vous en convaincre, voilà quatre raisons de choisir une agence inbound marketing BtoB plutôt qu’une agence de communication traditionnelle.
#1 - Une Agence Inbound Marketing peut prouver le ROI à ses clients
Si je devais retenir une seule raison de choisir une agence inbound ce serait celle-ci. Pendant longtemps j’ai proposé à mes clients des prestations de création de site web, de community management, de création de contenus. Certes nous obtenions des résultats : le nombre de fans ou de followers augmentait régulièrement, le nombre de vistes sur le site aussi et nous sommes même parvenus à améliorer le référencement naturel de certains d’entre eux. Mais comment prouver le ROI webmarketing BtoB ?
Il y a une chose sur laquelle je ne me serais jamais avancé, c’est le nombre de leads et accessoirement de clients que pouvait générer notre travail !
En inbound marketing, tous les efforts sont concentrés sur le Retour sur Investissement. Grâce à des SMART Goals, objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et planifiés dans un délai raisonnable, nous montrons désormais chaque jour à nos clients comments les efforts marketing produisent leurs effets.
Je suis maintenant d’autant plus à l’aise avec notre capacité à prouver le retour sur investissement que l’agence NILE a commencé par "boire son propre champagne". En une année nos visiteurs qualifiés sont 10 fois plus nombreux et surtout le nombre de prospects qui prennent contact naturellement avec l’agence me permet de concentrer la force commerciale sur des opportunités qualifiées.
#2 - Une agence Inbound Marketing B2B est hybride
Le problème dans le digital aujourd’hui, c’est que pour mettre en oeuvre une stratégie performante qui vous garantisse le fameux retour sur investissement que vous attendez, il vous faudra commencer par y voir clair dans le maquis des prestations et actions webmarketing qu’on essayera de vous vendre.
Entre les agences qui ne jurent que par Adwords, celles qui tenterons de vous expliquer le concept de SEO et celles qui misent tout sur le community management ou l’emailing...vous aurez plutôt envie de prendre vos jambes à votre cou et de ne surtout rien faire jusqu’à nouvel ordre.
Une agence Inbound, concentrée sur son objectif de vous garantir un ROI mesurable, mettra au service de cet objectif l’ensemble de tous ces outils : blogging et création de contenus, référencement naturel, webdesign, réseaux sociaux, emailing, etc.
Elle intégrera aussi vos efforts off-line pour vous permettre d’optimiser votre budget marketing.
Vous avez une vision claire des actions qui seront mises en place, rassemblée dans une stratégie unifiée et cohérente (le GAME PLAN) et un reporting vous est assuré presque quotidiennement.
#3 - La tarification d’une agence Inbound Marketing est transparente
Puisque la vision stratégique est claire, définie en amont et inscrite dans un game plan construit entre le client et l’agence, le budget est également connu, transparent et maitrisé. Vous savez exactement ce que vous allez devoir investir et vous pourrez même mesurer précisémment le ROI de toute cette stratégie.
#4 - Une agence Inbound Marketing peut vous aider à aligner objectifs marketing et commerciaux
Attirer des leads, c’est bien, mais si ces informations sur les nouveaux contacts restent à dormir dans votre CRM tout neuf, à quoi bon.
Une agence Inbound aura à coeur lors de la mise enplace de votre stratégie, de définir avec vos équipes commerciales ce qui constitue un bon leads. Celui que l’on pourrait qualifier de client idéal. Tout ceci est écrit, et cela permet d’assurer un flux continu de prospects que vos commerciaux n’auront plus qu’à convertir.
Bien sûr, je suis en mesure de vous démontrer tout ce que j’ai écrit ci-dessus et je me ferais un plaisir d’échanger avec vous sur la meilleure façon de mettre en oeuvre une stratégie Inbound pour vous permettre d’attirer des leads qualifiés et de les convertir en clients !
