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Growth Driven Design ou Webdesign traditionnel?

Rédigé par Karim Bouras | 24/04/16 08:00
Si pour vous, votre site web et les autres méthodes liées au marketing sont un vrai un casse-tête, je vous rassure, vous n'êtes pas le seul ! De récents sondages montrent que pour 54% des équipes marketing, les principaux problèmes qu'ils rencontrent au quotidien sont liés à leur site web. Ensuite, pour 47% d'entre eux, la principale source de problème est relative au manque de temps pour effectuer les tests et l'optimisation des campagnes web. 
 
Les équipes marketing ont compris aujourd'hui que tous leurs efforts (que ce soit la création de contenu ou l'envoi d'emails) seront réduits à néant si leur site n'était pas correctement mis à jour ou correctement pensé.
 
Les attentes des consommateurs en ligne sont en constante évolution. Le temps de chargement des pages, la compatibilité sur mobile (etc ...) sont des critères importants pour l'expérience utilisateur. Si votre site ne parvient pas à leur fournir une expérience moderne, vos prospects pourraient aller voir ailleurs avant même d'avoir exploré les produits et solutions que vous proposez.

Le Growth Driven Design face au Web Design Traditionnel :

D'importantes évolutions sont à prévoir dans le monde du marketing selon le vice président de Google, Sridhar Ramaswamy. Les 2 milliards d'utilisateurs de smartphones n'ont plus de temps à perdre. Maintenant, il est possible de réserver des vacances en Grèce tout en attendant que votre repas soit prêt au restaurant. Les consommateurs actuels, tout au long de la journée et grâce à leur mobile ou tablette, ont la possibilité de rechercher des produits en ligne et de passer commande en ligne... S.Ramaswamy définit cela comme des "micro-moments".

Les consommateurs d'aujourd'hui sont tres volatiles c'est pourquoi une marque ne peut se permettre de délaisser son site web. Ce climat de rapidité a entrainé la naissance d'un nouveau besoin qui est l'adaptation en temps réel du site grâce aux données des utilisateurs, c'est le growth driven design (GDD).

Le GDD permet aux marques d'exploiter pleinement leur site web. Au lieu d'investir tout un budget dans une refonte de site, vous avez la possibilité d'utiliser des outils d'analyse marketing qui vont vous permettre d'élaborer des priorités et apporter des améliorations à votre site web en continu. Cela garantit que votre site ne soit jamais obsolète et que vous soyez capable de fournir à vos visiteurs ce qu'ils veulent tout de suite. 
En moyenne les entreprises investissent dans un nouveau design tous les 3 ans, ce qui peut être long quand les utilisateurs sont sans cesse à la recherche de nouveauté et de modernité ! 

Dans cet article vous allez apprendre les avantages et inconvénients du GDD et du web design traditionnel, ainsi que le coût de chaque approche.

LE GROWTH DRIVEN DESIGN

Si votre entreprise a besoin de se concentrer sur le marketing et sur les améliorations de votre site web alors le GDD est ce qu'il vous faut. Cette approche vous permettra d'économiser du temps et de l'argent en améliorant votre stratégie d'inbound marketing et votre site web grâce à une meilleur compréhension des préférences de vos prospects et de leur parcours d'achat.

Avec le GDD, votre marque lancera un site de lancement dans un premier temps (également appelé launchpad), puis chaque mois votre équipe y apportera des améliorations basées sur les priorités et vos analyses marketing.

LES AVANTAGES DU GDD :

Le GDD permet à votre site de ne jamais être démodé. Cela garantit le fait que vous soyez en mesure de suivre l'évolution des préférences de vos consommateurs et d'optimiser votre site en fonction. 

Les avantages sont les suivants :

  • Lancer un nouveau site plus rapidement et moins cher (50% plus rapide et 50% moins cher, en moyenne)
  • Le pouvoir de changer votre site web si les comportements d'achat de vos prospects changent
  • La possibilité de mesurer, d'apprendre, d'optimiser en fonction des données en temps réel
  • Les améliorations en continu garantissent à votre site de ne pas être obsolète
  • Il n'y a pas un fort investissement initial, le coût est étalé sur la durée

LES INCONVENIENTS DU GDD :

Le concept de GDD est un concept qui n'est pas encore familier pour beaucoup d'entreprises. L'idée de mettre en place des dépenses mensuelles peut en surprendre certains qui voient le web design comme une dépense occasionnelle.

Les inconvénients de cette approche sont les suivants :

  • C'est un projet en continu, ce qui peut déranger les marques adeptes des deadlines
  • C'est une nouvelle approche

COMBIEN COUTE LE GDD ?

Le GDD comprend des coûts fixes et des couts variables. Avant de commencer cette méthode vous devrez mettre en place un site Launchpad dont le cout s'élève entre 10 000 € et 40 000 €.

Après le lancement de votre site Launchpad, le coût du GDD peut varier selon plusieurs facteurs, dont les besoins de votre marque, vos analyses marketing et votre budget. Les entreprises avec moins de 5 000 visiteurs investiront entre 1000 € et 2 500 € par mois pour le GDD. En revanche les entreprises avec 10 000 visites par mois seront plus proches des 5 000 € par mois.

 

LE WEB DESIGN TRADITIONNEL

 Le web design traditionnel peut être le bon choix pour certaines marques. Si vous générez plus de 10 000 visiteurs par mois et que vous avez des outils marketing efficaces alors le web design est la bonne option pour vous.

Voici les avantages et inconvénients de cette méthode :

LES AVANTAGES DU WEB DESIGN TRADITIONNEL :

 Les marques savent quoi attendre d'un projet web design. Lorsqu'elles s'engagent avec une agence d'inbound marketing ou avec leur équipe marketing en interne elles savent clairement la direction que leur projet va prendre.

Les avantages sont donc :

  • C'est un projet autonome dont la fin est définie dès le départ.
  • C'est une méthode reconnue, c'est ce à quoi les entreprises pensent lorsqu'elles souhaitent faire du web design ou de la refonte de site.

 

 LES INCOVENIENTS DU WEB DESIGN TRADITIONNEL :

Bien que cette approche soit familière pour les entreprises, elle présente certains désavantages. En effet, cette approche peut vous faire manquer des opportunités.

En général les sites web ont une date d'expiration (6 à 24 mois) qui varie selon les industries. Au fur et à mesure du temps les marques remarquent souvent les mêmes inconvénients à effectuer une refonte traditionnelle :

  • Un investissement initial important sans avoir de garanties sur son retour sur investissement 
  • Le délait de 3 à 6 mois le temps que le site soit fini
  • Le design pourrait ne pas être en adéquation avec votre ligne directrice en interne, car il repose sur des maquettes et deshypothèses
  • La date de lancement du site est souvent reculée, la plupart du temps la version 1 du site nécessite des modifications et le lancement du site est reporté
  • Le site n'est basée sur aucune donnée marketing, uniquement sur des suppositions et des préférences personnelles. Le site n'est pas adapté à vos cibles
  • Il commencera à être obsolète dès son lancement, surtout si son lancement officiel prend du retard

 

COMBIEN COUTE LE WEB DESIGN TRADITIONNEL ?

Estimer un prix peut varier en fonction de nombreux facteurs :

  • L'expérience utilisateur
  • La complexité du design
  • L'édition, la création et la révision du contenu
  • Système de gestion du contenu
  • Options E-commerce et payement
  • Fonctionnalité et interactivité
  • Compatibilité mobile

La complexité de tous ces facteurs peut augmenter le temps requis pour mettre en forme votre site et donc le cout. En général on atteint les 10 000 € pour un site basique, qui peut ensuite atteindre les 100 000 € avec toutes les fonctionnalités; bien que la plupart des entreprises dépensent en moyenne entre 25 000 € et 50 000 €.

 

Alors, quelle est la bonne solution ?  Growth Driven Design ou Webdesign traditionnel ?

J'ai envie de vous dire que cela dépend!
Pour les grands groupes, déjà ancrés sur le marché, difficilement détronables, avec de serieux efforts marketing, un gros trafic et avec une parfaite connaissance du parcours d'achat de leurs acheteurs, le web design traditionnel peut être une solution. En effet, ils disposent déjà de clients fidèles et les nouveaux clients arrivent naturellement car l'entreprise dispose d'une notoriété publique.

Par contre, pour toutes les autres entreprises recherchant sans cesse de nouveaux prospects et souhaitant générer plus de leads grâce à leur site internet, le web design traditionnel est totalement inutile. Les visiteurs recherchent de la nouveauté, de la modernité et de l'innovation. Si vous effectuez la refonte de votre site tous les 3 ans votre site sera obsolète dès sa sortie, vos visiteurs vont se lasser et il vous faudra atendre 3 ans avant de changer ! C'est à ce moment là qu'il faut passer au Growth Driven Design ! 

Alors, dans quel camp êtes-vous ? Mon petit doigt me dit que vous avez plus de chances de faire partie de la deuxième catégorie ! Et même si vous faites partie de la prmeière catégorie, n'hésitez pas à télécharger le Guide d'Introduction au Growth Driven Design !