Qu'est-ce que le rebranding ?
Le rebranding, terme d'origine anglaise, fait référence à une modification de l'identité d'une marque. En français, on parle de repositionnement, car l'objectif est de transformer des éléments dans la communication afin de créer une nouvelle perception de la marque chez les clients, les prospects et les concurrents. Cette rénovation vise notamment à revitaliser l'image de l'entreprise et à accroître sa visibilité.
Le rebranding peut englober divers aspects et remettre en question la vision, les valeurs et l'aspect visuel de la marque. Il peut impliquer un changement de nom, de slogan, de public cible, de canaux de distribution, voire même de conception du logo.
Il est important de noter qu'un rebranding s'accompagne toujours d'une nouvelle stratégie de marketing et de communication visant à promouvoir la nouvelle identité de la marque.
Dans cet article nous verrons :
- Les signes révélateurs qu'il est temps de faire un rebranding
- Les conseils pratiques pour un rebranding réussi
- Les résultats attendus
- L'exemple de LG Electronics
Les signes révélateurs
3 signes principaux sont souvent à l'origine de la décision de faire un rebranding.
1. Évolution du marché et des tendances
Les marchés évoluent, les tendances changent, et les entreprises doivent suivre le mouvement. Si votre image de marque ne reflète plus les valeurs actuelles de votre public cible ou ne s'aligne pas sur les dernières tendances de l'industrie, il est peut-être temps de reconsidérer votre identité.
2. Changements organisationnels importants
Des fusions, des acquisitions ou des changements majeurs au sein de votre entreprise peuvent nécessiter une refonte de votre image de marque pour refléter de manière précise la nouvelle entité résultante. Un rebranding stratégique peut unifier les différentes facettes de votre organisation sous une identité cohérente.
3. Mauvaise perception ou stagnation de la croissance
Si votre entreprise est confrontée à une perception négative du public ou si elle stagne en termes de croissance, un rebranding peut être la solution pour redynamiser votre image et attirer un nouvel intérêt.
Conseils pratiques pour un rebranding réussi
1. Analyse approfondie de l'identité actuelle
Avant de plonger dans un rebranding, comprenez en profondeur votre identité actuelle. Quels sont vos points forts et vos faiblesses? Quels éléments doivent être préservés et lesquels doivent évoluer? Vous pouvez pour se faire conduire une étude de marché et une fois celle-ci réalisée définir pourquoi le rebranding est essentiel pour la marque et quels sont les objectifs visés.
Attention un rebranding implique souvent un coût important et doit être une décision mûrement réfléchie.
Pour être guidé dans les étapes pour définir une identité de marque industrielle, je vous invite à consulter cet article très complet sur le sujet.
2. Impliquez les parties prenantes
Le rebranding n'est pas seulement une décision du département marketing. Impliquez toutes les parties prenantes, des employés aux clients, pour garantir une transition fluide et une acceptation généralisée.
Cela passe par l’établissement d’un plan stratégique dédié au rebranding.
3. Communiquez de manière transparente
La communication est essentielle. Expliquez clairement les raisons du rebranding à votre public. Montrez comment cela bénéficiera à l'entreprise et à ses parties prenantes.
4. Mettez en place des changements
Le déploiement de cette nouvelle marque et identité visuelle va se faire à la fois dans les locaux, sur les véhicules, les documents administratifs, sur le digital. Mais aussi vis-à-vis des collaborateurs : il faut les associer et les préparer à ces évolutions afin qu’ils restent les premiers ambassadeurs de votre entreprise.
5. Soyez à l’écoute des clients et partie prenantes
Il ne faut pas négliger les retours des clients, collaborateurs, actionnaires, partenaires… Vous pouvez prévoir une enquêtes à J+15 du lancement afin de recueillir les premiers avis.
Les résultats attendus
1. Nouvelle pertinence et attrait : on obtient ainsi un avantage concurrentiel
Un rebranding réussi peut raviver l'intérêt pour votre entreprise, attirer de nouveaux clients ou de nouveaux talents et renforcer votre positionnement sur le marché.
2. Alignement avec les objectifs stratégiques : en route vers la croissance
Une identité de marque alignée sur les objectifs stratégiques de l'entreprise renforce la cohérence et la direction.
3. Renforcement de la confiance et de la fidélité : étendre votre présence
La transparence et l'authenticité associées à un rebranding bien exécuté renforcent la confiance des clients et la fidélité à long terme.
LG Electronics : une belle réussite
LG Electronics a récemment dévoilé une nouvelle orientation de sa marque, accompagnée d'une identité visuelle repensée, dans le but de rajeunir et revitaliser son image. Ciblant une clientèle intergénérationnelle à l'échelle mondiale, notamment la génération Z, la marque aspire à devenir emblématique en mettant l'accent sur des valeurs fondamentales telles qu'une expérience client intransigeante, une innovation centrée sur l'humain, et une chaleur propice à susciter des sourires.
Cette transformation de la marque se manifeste par un lifting de l'identité visuelle de LG, mettant en avant une atmosphère "chaleureuse et inclusive". La société s'engage à renforcer son engagement envers les clients en adoptant une identité visuelle plus dynamique, intégrant des éléments interactifs. Dans le domaine numérique, le symbole emblématique de la marque prendra vie, offrant ainsi une nouvelle dimension d'expressivité et d'interaction avec les clients. LG a l'intention de déployer cette stratégie de marque à l'échelle mondiale, aspirant ainsi à devenir une marque emblématique.
En conclusion, le rebranding peut être une étape audacieuse mais nécessaire pour assurer la pérennité d'une entreprise dans un environnement commercial en constante évolution. Identifier les signes, suivre des conseils pratiques et comprendre les avantages sont des éléments clés pour mener à bien ce processus de transformation. Un rebranding bien planifié peut être le catalyseur dont votre entreprise a besoin pour prospérer dans les années à venir.
