.Je sais, vous êtes en train de vous dire « C’est intéressant, mais dans mon secteur, surtout en Btob, est-ce que cela marche vraiment ? »
La réponse est oui ! Pourquoi ? Car c’est là que sont vos prospects.
Saviez vous que plus de 2 milliards de personnes dans le monde sont actifs sur les réseaux sociaux ?
C’est presque 70% de la population mondiale sur internet !
Chaque jour, des milliards d’utilisateurs interagissent avec leurs marques préférées ou décident d’acheter tel produit ou telle solution après avoir lu des avis sur les réseaux sociaux. C’est pour cela qu’il est temps d’agir et de les aider à prendre les bonnes decisions.
Les réseaux sociaux sont un outil indispensable à chacune des étapes de la méthodologie Inbound Marketing BtoB.
Qu’il s’agisse d’attirer des visiteurs pour les convertir en leads, de conclure des ventes ou de fidéliser vos clients, les réseaux sociaux peuvent vous aider.
Jetons un œil à la phase d’attraction de la méthodologie Inbound. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à attirer quelques uns de ces milliards d’utilisateurs vers votre site web et de développer votre trafic et votre audience.
Une fois ce nouveau visiteur sur votre site, les réseaux sociaux peuvent vous aider à le convertir en leads en diffusant largement vos contenus.
En 2014, 80% des marketeurs et 60% des commerciaux disaient avoir trouvé des leads qualifiés sur les réseaux sociaux.
C’est énorme ! Pensez-y, votre prochaine vente pourrait être le résultat de votre présence active sur ces médias.
Mais votre job n’est pas terminé quand un prospect devient client. Après la vente, en BtoB, les réseaux sociaux peuvent vous aider à fidéliser vos clients.
Fidéliser vos clients via les réseaux sociaux c’est un peu comme fêter un événement. Vous aller créer des moments uniques avec vos clients et ils assureront eux-mêmes la promotion de votre business et la qualité de vos services.
Et ce n’est pas tout !! On estime à 66 % le nombre de marketeurs qui ont vu augmenter leur nombre de prospects qualifiés issus des réseaux sociaux en passant juste six heures par semaine sur leurs réseaux. C’est moins que le temps que vous passeriez à voir la dernière saison de votre série préférée.
Les réseaux sociaux peuvent aussi être utilisé pour construire et maintenir des connexions personnelles.
Ces interactions permettent de proposer un suivi personnalisé de la relation client, suivi visible par les utilisateurs. La prochaine fois que vous répondrez à un client sur les réseaux sociaux tâchez de vous en souvenir.
Voilà, maintenant vous comprenez mieux pourquoi les réseaux sociaux sont un formidable outil pour vous permettre de développer votre business et pourquoi c’est un élément clé de la méthodologie Inbound Marketing BtoB.
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