« Selon une étude américaine réalisée par le Content Marketing Institute, 70% des marketeurs pensent que le webinar une tactique efficace, voire très efficace. »
Reste à s’équiper de la solution la plus adaptée à vos besoins.
Pour vous simplifier la vie, HubSpot a plus de 20 intégrations qui vous permettent d’être performant dans l’organisation de votre événement en ligne !
Nous vous proposons les critères de sélection clé et un comparatif de 6 outils disponibles pour organiser un webinar professionnel de qualité, ainsi que les besoins auxquels chacun répond.
1/ Quels sont les critères de sélection ?
La sélection d'une plateforme de webinar appropriée est une étape cruciale pour garantir le succès de vos webinaires. Pour ce faire, il est essentiel de prendre en compte plusieurs critères clés qui vous permettront de faire le meilleur choix en fonction de vos besoins spécifiques. Voici une synthèse des critères de sélection et de leur importance :
- Facilité d'utilisation
La convivialité de la plateforme est essentielle, car elle impacte à la fois les organisateurs et les participants. Une interface intuitive simplifie la création, la gestion et la participation aux webinars, ce qui est crucial pour maximiser l'engagement.
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Caractéristiques et fonctionnalités
Les fonctionnalités offertes par la plateforme doivent correspondre à vos objectifs. Cela inclut la possibilité de partager des écrans, de diffuser des vidéos, d'organiser des sondages, de gérer des questions-réponses, etc. Plus une plateforme offre de fonctionnalités, plus elle est polyvalente.
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Qualité de la diffusion
La qualité audio et vidéo des webinaires est primordiale. Optez pour une plateforme qui offre une haute résolution, une diffusion stable et une réduction minimale des interruptions.
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Capacité d'audience
Le nombre de participants que la plateforme peut accueillir est un critère vital. Certaines plateformes sont conçues pour de petits groupes, tandis que d'autres peuvent gérer des milliers de participants. Choisissez en fonction de la taille de votre audience cible.
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Intégrations et compatibilité
La capacité de la plateforme à s'intégrer avec d'autres outils, comme des systèmes de gestion de la relation client (CRM) ou des logiciels de marketing, peut simplifier la gestion des données et des participants. Cette intégration facilite la personnalisation et l'automatisation des webinaires. Ceux que nous vous présentons dans cet article sont tous intégrables avec HubSpot.
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Sécurité des données
La confidentialité et la sécurité des données des participants sont primordiales. Assurez-vous que la plateforme propose des mesures de sécurité robustes, telles que le chiffrement des données et la gestion des autorisations d'accès.
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Support client
Un support client réactif est essentiel en cas de problèmes techniques ou de questions. Optez pour une plateforme qui offre un support 24/7 pour garantir une assistance immédiate en cas de besoin.
- Coût
Le budget joue un rôle majeur dans le choix de la plateforme. Comparez les coûts des différentes options, y compris les plans d'abonnement, les frais d'utilisation et les fonctionnalités incluses. Assurez-vous que la plateforme correspond à votre budget global.
- Avis des utilisateurs
Les retours d'utilisateurs peuvent fournir des informations précieuses. Consultez les avis en ligne et les témoignages d'autres utilisateurs pour avoir une idée de l'expérience pratique avec la plateforme.
- Essai gratuit
Optez pour une plateforme qui propose un essai gratuit ou une période d'essai. Cela vous permettra de tester les fonctionnalités et de vous assurer que la plateforme répond à vos besoins avant de vous engager financièrement.
2/ Comparatif de 6 outils de l'écosystème HubSpot
- Livestorm : l'outsider qui monte
Livestorm propose à la fois une bonne expérience utilisateur, une analyse de l'audience approfondie.
Outre l'organisation de webinars, le logiciel, qui ne nécessite aucun téléchargement, permet de :
- Lancer des sondages en temps réel.
- Suivre la source des inscriptions.
- Obtenir des données sur le visionnage des webinars en replay.
La formule gratuite limite le webinar à 10 inscrits et 4 participants, puis des formules payantes vont de 89 € par animateur et par mois pour 100 participants à 268 € pour 1 000 participants.
Pour en savoir comment optimiser votre ROI dans vos stratégies vidéos, regardez cet échange entre Gilles Bertaux, co-fondateur et PDG de Livestorm et Samir de Nile.
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- GoToWebinaire : du dry run ou ROI un outil complet
GoToWebinar a l'avantage de proposer l'automatisation du webinar. Il est possible d'enregistrer le webinar et de programmer sa diffusion quelques heures plus tard. Les participants vivant dans un fuseau horaire différent de celui de l'animateur peuvent alors eux aussi suivre le webinar.
La plateforme propose un essai gratuit de 7 jours, puis 3 formules payantes de 109 € à 499 € par mois, pour respectivement 100 et 1 000 participants, la tarification annuelle étant inférieure de 20 %.
- WebEx : qualité et performance au service de l'expérience client
WebEx, s’appuie sur l’expertise du Groupe Cisco. Entre autres avantages, l'outil permet une forte personnalisation des contenus. Par exemple, il est possible d'ajouter des questions sur le formulaire d'inscription afin d'évaluer et de suivre les leads dès cette étape. De plus, WebEx propose l'accompagnement par un expert dans l'organisation de webinars, qui assiste l'animateur avant, pendant et après la conférence.
Les prix sont également attractifs, avec une offre gratuite pour 1 animateur, 50 minutes de réunion et jusqu'à 100 participants. La plateforme propose des fonctionnalités plus proches de la visioconférence que du webinar. La première formule payante à 14,25 € par mois et par animateur accepte jusqu'à 100 participants, avec des fonctionnalités et une qualité supérieure, comme la transcription des enregistrements ou l'assistance client par messagerie et téléphone.
- Zoom : leader dans le domaine
Zoom est l'un des leaders de la visioconférence et du webinar avec 300 millions de participants par jour en moyenne depuis la période COVID. Cette solution offre des fonctionnalités avancées telles que l'intégration du webinar avec Facebook Live ou YouTube Live pour élargir son auditoire.
Disponible gratuitement, l'application permet de rassembler jusqu'à 100 utilisateurs à travers le monde et de partager des documents ou des vidéos. Elle prend également en charge le partage d'écran pour faciliter le travail en groupe.
Pour aller plus loin, il faudra souscrire une licence professionnelle à 13,99 € par mois par animateur, puis l'une des six formules : la plus économique autorise jusqu'à 100 participants pour 37 € par mois et la plus onéreuse permet d'accueillir jusqu'à 10 000 participants pour 6 036 € mensuels. L'abonnement annuel propose des tarifs réduits d'environ 20 %.
- JoinMe : abordable mais quelques fonctionnalités manquantes
JoinMe propose des tarifs intéressants, de 12 $ à 16 $ dans la limite de 250 participants. Il n'offre cependant pas la possibilité de réaliser des séances de questions/réponses avec l'audience ni d'analyser les données liées à la participation ou à l'inscription à l'événement. Cela complique l'évaluation de la performance du webinar.
- Webikeo : performant avec des tarifs premium
Webikeo, en plus d'être une plateforme dédiée à l'organisation de webinars, est un outil capable de promouvoir les événements au sein d'une communauté, un atout considérable pour les entreprises qui ne possèdent pas encore de base de données clients. À la fin du webinar, Webikeo fournit des analyses statistiques et des rapports détaillés sur l'audience.
Cette performance a forcément un prix. Pour utiliser la solution Webikeo, plusieurs options existent :
- 890 € par webinar avec accompagnement par une équipe dédiée.
- 1 590 € par webinar avec accompagnement par une équipe dédiée et promotion marketing de l'événement.
- 3 490 € par an pour plusieurs webinars avec salle de conférence, analytique, personnalisation et intégration.
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