Le plus grand challenge des marketeurs dans l'industrie ? Justifier leur rôle !
Plus de 26 % des marketeurs dans l’industrie considèrent comme un challenge important le fait de pouvoir justifier le rôle du marketing auprès de leur direction. De fait, le marketing est encore trop souvent perçu comme un service sans réelle valeur ajoutée, alors qu’il devient crucial dans l’organisation commercial de l’industrie du futur. Logiquement, ce chiffre est à mettre en relation avec la nécessité de générer plus de leads pour les commerciaux et donc de prouver le ROI des efforts marketing.
De nombreuses interrogations subsistent également sur l’utilisation des réseaux sociaux en lien avec les autres initiatives marketing. Cela traduit un besoin de mettre plus de cohérence dans les campagnes marketing et donc de mieux appréhender un marketing devenu multiplateformes et multi canal.
La relation client, une priorité pour les 5 prochaines années
Dans les 5 prochaines années, les marketeurs se concentreront encore plus sur la relation avec le client, l’image de marque de l’entreprise et la création / diffusion de contenus. Le digital va également être au coeur des préoccupations et des projets.
2018, l'année du renforcement des équipes marketing dans l'industrie
Les ressources humaines sont au coeur des préoccupations et plus de 52 % des entreprises industrielles interrogées prévoient de renforcer leur équipe marketing. Elle ne sont que 5,28 % à envisager de diminuer sa taille.
Ce qu'il faut retenir
Justifier le rôle du marketing dans les PME industrielles n'est pas une tâche facile. Pourtant, le marketing travaille sur le même objectif que les ventes : générer de la croissance !
En alignant les équipes marketing avec les équipes commerciales, les industriels connaissent une croissance de leur revenu annuel d'environ en moyenne 20% . Ces deux services travaillent avec un objectif commun, il est donc primordial d'établir une bonne collaboration entre les équipes. C'est ce qu'on appelle le Smarketing en B2B !
Voici une solution pour mettre rapidement en place l'alignement de vos équipes et quantifier le nombre de leads que l'un doit générer le marketing pour alimenter efficacement les ventes :
