Une récente étude menée par Sales Insiders a montré que les commerciaux ne consacrent en moyenne que 36% de leur temps à des activités qui génèrent du business.
Pourtant, il existe plusieurs opportunités pour optimiser ce temps et trouver des solutions pour automatiser des tâches peu créatrices de valeur, en voici 3.
Très peu d'entreprises ont des process commerciaux bien structurés pour la gestion des affaires ou encore les différentes étapes du pipeline de vente.
Or, sans ces process, vous ne pouvez pas aider vos commerciaux à organiser leur temps. Ainsi, vos équipes commerciales vont se retrouver à faire des démos au mauvais moment, ou des devis trop tôt dans le parcours d'achat de leurs prospects.
La première chose pour aider vos commerciaux à optimiser leur temps, c'est donc de construire un process bien calibré, que vous aurez défini ensemble, et dont vous aurez discuté des différentes étapes. Une fois ce process construit, il est nécessaire de le communiquer largement à vos équipes commerciales pour s'assurer que celui-ci soit bien intégré et appliqué par tous.
Aujourd'hui, il existe de nombreux outils à votre disposition pour vous permettre de gagner du temps, mais encore trop de commerciaux perdent du temps à se déplacer chez des prospects pour des réunions qui auraient pu se tenir en visioconférence par exemple.
Encore trop souvent, des commerciaux sont sur le terrain car leur patron ne veut pas les voir au bureau, car cela signifierait qu'il ne font pas grand-chose...
Voici quelques outils qui vous aideraient pourtant à gagner un temps précieux, ne pas les adopter, c'est presque un crime :
Voici comment automatiser vos relances commerciales.
Enfin, de nombreux outils vous permettent aujourd'hui de faire du tracking et de surveiller vos leads, ou interlocuteurs engagés dans leur parcours d'achat.
En suivant de manière efficace et automatisée l'activité de vos prospect, vous permettez à vos commerciaux de prioriser les prospects les plus engagés et les plus susceptibles de convertir rapidement. Ainsi, vos commerciaux cesseront de perdre du temps avec des gens qui ne sont pas encore prêts à acheter, ou qui ne sont pas encore mûrs pour mériter un déplacement ou un devis.
Pour vous aider à construire vos process commerciaux, je vous conseille de télécharger notre kit d'outils d'aide à la vente ci-dessous.