- Comment est abordé le leadership aujourd'hui en entreprise ?
- Comment construire un leadership bienveillant dans une PME industrielle ?
- Comment trouver un juste milieu entre le temps accordé aux équipes et les objectifs/ contraintes du dirigeant ?
- Comment identifier les signes d'un problème de leadership ?
- Des conseils et exemples d'outils à mettre en œuvre.
Suivez le podcast Industrial Growth
Le leadership en entreprise
Nous avons interrogé Michel F. Bolle en lui demandant ce qui le met en colère dans la façon dont on aborde le leadership aujourd'hui en entreprise.
L'un des grands points de désaccord concerne la confusion qui peut être faite entre manager et leader dans les différents contenus que l'on peut trouver aujourd'hui. Beaucoup parlent de leadership via des concepts théoriques, mais ne font pas nécessairement le lien avec le monde concret de l'entreprise.
"Le leadership, c'est d'être capable de faire grandir les autres".
Selon l'auteur, la mission d'un leader va au-delà de son travail quotidien. Il doit être capable de produire et promouvoir les leaders de demain pour assurer un avenir pérenne. Il existe donc un fil conducteur qui relie tous ces leaders entre eux.
Les étapes pour construire un leadership bienveillant dans une PME industrielle
Dans une PME industrielle, les équipes à gérer peuvent être très diverses : ouvriers spécialisés, cadres, ingénieurs, etc. En tant que dirigeant, on ne sait pas forcément par quoi démarrer pour construire un leadership bienveillant pour augmenter la performance des équipes. Voici les étapes à suivre :
- Définir des valeurs communes avec les équipes
- Identifier les forces et les points positifs individuellement
- Rassembler l'ensemble des collaborateurs autour d'un projet commun, d'une vision commune
L'objectif de cette méthode est de créer un environnement bienveillant qui va permettre à chacun de s'exprimer librement et sans crainte, et ainsi faire émerger des idées. Il faut rappeler aux équipes pourquoi on est là et ce que l'on veut atteindre ensemble, en équipe.
Le terme "esprit d'équipe" est aujourd'hui mal compris dans les entreprises et souvent réduit à l'aspect sportif. La définition que nous en donne Michel F. Bolle est bien plus simple : "l'esprit d'équipe, c'est de se soutenir et de grandir ensemble".
Les solutions concrètes à mettre en place
Être dirigeant d'une PME industrielle signifie être confronté à une certaine pression quotidienne, notamment sur l'atteinte des résultats. Trouver le juste milieu entre ces contraintes et le temps accordé aux équipes n'est pas une chose facile.
Pour que cela fonctionne, le leader doit trouver des solutions et mettre en place des outils.
Tout au long de son entretien, Michel F. Bolle nous donne des exemples pratiques et concrets d'outils qu'il a mis en place tout au long de ses différentes expériences professionnelles et sportives. En voici quelque uns :
- La cloche - outil pour célébrer les succès et construire une équipe
Dans une équipe de vente, à chaque fois qu'une commande arrive, la personne sonne une cloche et tout le monde applaudi. - Le Waow effect - outil pour célébrer les feedbacks positifs des clients
À chaque fois qu'un client donne un feedback positif (par exemple : merci, bravo, c'est super de pouvoir compter sur vous, etc.), l'équipe commerciale imprime le feedback et le colle sur un grand tableau blanc.
Aujourd'hui, on vit dans un monde où on passe la majorité de notre temps à relever les points négatifs, et très peu de personne se rende compte des choses positives et extraordinaires qu'on atteint.
À travers ces outils, une compétition saine, un sentiment de fierté et une motivation supplémentaire s'installent au sein des équipes. L'objectif final est de créer un environnement de travail sain et positif. Pour le leader, il sera alors plus facile de faire accepter à son équipe l'exigence qu'il attend.
La mise en place d'un leadership bienveillant et apaisé passe également par l'humanité dont fait preuve le leader. Partager des expériences personnelles avec son équipe est essentiel pour qu'il soit pleinement intégré.
Le leader est avant tout un humain, qui a traversé des expériences plus ou moins similaires que celles de son équipe.
💡Pour aller plus loin sur le leadership d'un dirigeant découvrez comment développer le leadership du dirigeant dans l'industrie avec LinkedIn ?
Les signes d'un problème de leadership
La réflexion stratégique du dirigeant à construire un leadership bienveillant est un travail de quotidien et de longue haleine. Il se peut qu'une entreprise soit confrontée à un problème de leadership. Mais comment identifier les signes de ce problème ?
Le premier signe a surveillé est celui des résultats. Dès lors qu'ils sont en dessous des objectifs, le dirigeant va chercher d'où peut provenir cette baisse. Le leadership peut en être une des raisons, même si cela n'est pas systématique.
Le deuxième signe évocateur d'un problème de leadership concerne la satisfaction des employés. En France, elle est mesurée essentiellement au moment des entretiens annuels.
Mais pourquoi attendre 1 an pour mesurer cette satisfaction et faire des feedbacks à ces collaborateurs ?
En tant que dirigeant, il n'est pas toujours aisé d'avoir la bonne méthode pour donner un feedback. Afin de nous aider à y voir plus clair, Michel F. Bolle nous partage sa méthode pour donner un feedback constructif :
- Donner le feedback tout de suite, ne pas attendre que le temps passe
- Prendre 2-3 minutes avant de donner le feedback pour ne pas tomber dans l'émotionnel
- Construire le feedback en commençant par un point positif
- Penser à faire du feedback positif
À retenir…
Notre invité Michel F. Bolle a mis en évidence lors de son intervention que construire un leadership bienveillant et apaisé est essentiel pour assurer un environnement de travail sain et motivant tout en augmentant la performance des équipes. Le point le plus important pour un leader est de rester soi-même.
