Applications privées et publiques de HubSpot. Que choisir ?
HubSpot offre plusieurs options pour créer à la fois des applications privées et publiques, chacune ayant ses avantages et ses cas d'utilisation spécifiques. Dans cet article, nous allons explorer les différences entre les applications privées et publiques sur HubSpot, ainsi que quelques exemples d'utilisation.
Exemples d'utilisation des Applications Privées
Applications Publiques HubSpot
Exemples d'utilisation des Applications Publiques :
Applications Privées HubSpot
- Accessible seulement dans une organisation : Les applications privées sont conçues pour un usage interne, ce qui signifie qu'elles ne sont accessibles qu'aux membres d’une organisation. Cela permet de maintenir la confidentialité des données et de protéger les informations sensibles de votre entreprise.
- Adapté pour vos besoins internes : Avec les applications privées, vous avez un contrôle total sur la conception, le développement et le fonctionnement de l'application. Vous pouvez personnaliser l'application en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, en ajoutant des fonctionnalités personnalisées et en intégrant des processus internes.
- Intégration personnalisée : Les applications privées peuvent être étroitement intégrées avec d'autres systèmes internes, tels que des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des systèmes de gestion des ressources humaines (HRIS) ou des systèmes de gestion de projets. Cela permet de rationaliser les processus et d'automatiser les flux de travail entre les différents départements de votre entreprise.
- Confidentialité : Les applications privées vous permettent de gérer la confidentialité des données de manière stricte. Vous pouvez définir des règles de sécurité pour garantir que seules les personnes autorisées ont accès à certaines informations.
Exemples d'utilisation des Applications Privées:
- Tableau de bord personnalisé pour les ventes : Créez une application privée qui affiche des tableaux de bord personnalisés pour votre équipe de vente, avec des données spécifiques à votre processus de vente et à vos objectifs.
- Synchronisation de données avec un CRM interne : Développez une application privée qui synchronise automatiquement les données entre HubSpot et votre CRM interne, garantissant que toutes les informations client sont à jour dans les deux systèmes.
Applications Publiques HubSpot :
- Accessible au public : Les applications publiques sont conçues pour être accessibles à tous les utilisateurs de HubSpot qui les installent depuis le HubSpot App Marketplace. Elles sont destinées à un public plus large.
- Exposition à une plus grande audience : En publiant une application sur le Marketplace, les développeurs et les entreprises peuvent atteindre une audience plus large. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les développeurs souhaitant étendre leur portée et toucher de nouveaux clients.
- Validation par HubSpot : Les applications publiques doivent passer par un processus de validation rigoureux de HubSpot pour garantir leur qualité, leur sécurité et leur compatibilité avec la plateforme. Cela assure aux utilisateurs que les applications sont fiables.
- Modèle économique : Les développeurs d'applications publiques peuvent choisir de monétiser leurs applications en les vendant aux utilisateurs ou en utilisant un modèle de tarification spécifique. Cela peut être une source de revenus pour les développeurs.
Exemples d'utilisation des Applications Publiques :
- Intégrations tierces : Développez une application publique qui permet aux utilisateurs de connecter HubSpot à des outils tiers populaires tels que Salesforce, Slack, Google Analytics ou Shopify. Cela élargit les fonctionnalités de HubSpot en permettant aux utilisateurs de combiner différentes solutions pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Outils d'analyse avancée : Créez une application publique qui offre des fonctionnalités d'analyse avancées, telles que l'attribution multi-touch ou la prévision des revenus. Cela permet aux utilisateurs de HubSpot d'obtenir des informations plus détaillées sur l'efficacité de leurs campagnes marketing et de leurs activités de vente.
- Extensions de chatbot : Proposez des chatbots personnalisables en tant qu'application publique, ce qui permet aux utilisateurs d'améliorer l'engagement client sur leur site web en offrant une assistance automatisée.
Les applications privées et publiques sur HubSpot répondent à des besoins différents. Les applications privées sont destinées à l'optimisation des processus internes, tandis que les applications publiques visent à étendre les fonctionnalités de HubSpot pour un public plus large. Le choix entre les deux dépend des objectifs et des besoins spécifiques de votre entreprise.
Chez Nile, nous offrons des services de développement d'applications HubSpot sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Que vous recherchiez des applications privées sur mesure pour améliorer les processus internes de votre entreprise ou que vous souhaitiez développer, publier et maintenir une application publique sur le HubSpot App Marketplace, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus.
