Chez Nile, nous avons fait le constat suivant, votre équipe marketing génère des leads et vos commerciaux en veulent toujours plus mais ils ne savent pas toujours comment les gérer.
Alors, comment faire pour engager et accompagner vos équipes dans vos campagnes ?
Participez à l'événement Industrial Growth pour connaître les clefs d'une bonne prospection commerciale.
Regarder le replay de l'événement ici.
Vous avez décidé de lancer une campagne et tout se passe bien, tellement bien que le marketing génère plein de leads entrants ! Mais là, patatra, 10 jours plus tard vous réalisez que vos commerciaux n'ont pas rappelé les contacts. Pourtant, à toutes les réunions, vos commerciaux se plaignent de ne pas avoir assez de leads.
Il est nécessaire de prospecter, cependant sur certains marchés, il peut s’avérer plus difficile de pénétrer certains comptes sans une bonne stratégie marketing. Vous pouvez soulager votre équipe commerciale du travail de recherche des prospects en incluant votre pôle marketing sur l'initiative et les aligner pour que la campagne soit le plus efficace possible.
Alors comment faire pour accompagner les commerciaux dans la gestion des leads ?
Tout d'abord, il est indispensable de les engager dès le démarrage de votre campagne Inbound.
Au cours de notre événement, nous allons vous donner des clefs pour bien aligner vos équipes et entrer dans une stratégie Inbound globale.
Voici les principales problématiques que vos équipes tant commerciales que marketing rencontrent :
- Des frictions dans la récolte d'informations (je dois répéter mes infos)
- Un process pas clair et adapté (je ne sais pas à qui m'adresser)
- Je ne sais pas si le lead généré est traité par les sales
- Etc..
Comment pouvez-vous faire intervenir les commerciaux avec les équipes marketing pour réussir une campagne Inbound ?
- Bien définir la cible de la campagne en fonction des besoins de vos commerciaux : consulter le terrain, créer des offres qui répondent à des frictions du terrain, vos commerciaux détiennent ces informations, l'équipe Marketing doit apprendre à s'appuyer sur eux pour les récolter et les utiliser !
- Définir les bons objectifs : Mettre en place un Service Level Agreement marketing-vente. Être bien aligné et sortir des silos c'est la clef d'une campagne bien réussie.
- Pendant la campagne : trackez les bons KPIs et reportez dans votre tableau de suivi HubSpot ou dans votre CRM, pensez à continuer à accompagner vos commerciaux.
- Après la campagne : faites une retrospective, regardez vos chiffres et consultez les commerciaux sur le type d'accueil qu'ils ont eu au téléphone en rappelant ces leads. Cela vous aidera à vous améliorer et à mieux les engager pour la campagne suivante.
La transformation de vos méthodes de travail prend du temps. Nous vous conseillons de documenter par écrit vos objectifs, vos progrès et les remarques de vos équipes de vente au cours des différentes campagnes. Ainsi vous pourrez reconnaître vos progrès et souder vos équipes.
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Pour profiter de cette journée pleinement, l'événement Industrial Growth est organisé autour de formats courts, de temps d'apprentissage et de temps d'échanges, en 100% digital de 13h à 18h.
Au delà de l'événement, vous pourrez profiter du soutien et de l'expérience de toute une communauté d'industriels qui ont les mêmes problématiques que vous.
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