Aujourd'hui, il est possible (et facile) de créer et animer des webinars directement depuis votre navigateur web, sans installation de logiciel. Dans la majorité des cas, vous pouvez diffuser des vidéos, partager votre écran, lancer des sondages et les échanger avec vos participants via un chat. Votre présentation peut s'accompagner d'un PDF ou d'un PowerPoint. Une fois votre webinar terminé, il est possible d'accéder à l'enregistrement en le téléchargeant sur votre ordinateur pour permettre aux inscrits d'y accéder en « replay ».
Dans le cadre de l'organisation de nos propres webinars, nous utilisons la plateforme Twenty Three qui offre une intégration avec notre logiciel marketing HubSpot. Cette plateforme présente l'avantage de fournir tout ce qu'il faut pour organiser et promouvoir son webinaire en quelques clics.
4. Créez une page d'inscription au webinar avec un formulaire
Le principe de votre webinar est avant tout de générer des leads. Pour cela, les prospects devront s'inscrire au webinar grâce à une landing page comprenant un formulaire à remplir. Grâce à ce formulaire, les prospects vont vous laisser des informations précieuses comme leur email, leur numéro de téléphone, l'entreprise dans laquelle ils travaillent, ... Autant d'informations dont vous pourrez vous servir lorsque vous les rappellerez.
5. Faites la promotion de votre webinar
Vous allez devoir promouvoir votre webinar et communiquer sur différents canaux afin d'attirer les prospects correspondant aux personas que vous souhaitez attirer.
- Commencez par rédiger un billet de blog à ce sujet.
- Annoncez votre webinar sur la page d'accueil de votre site internet (style de fenêtre pop-up)
- Annoncez votre webinar dans les groupes réseaux sociaux traitant du thème (LinkedIn, Facebook...)
- Envoyez un mail pour annoncer l'ouverture des inscriptions (ainsi que des relances aux personnes n'ayant pas ouvert ce premier mail)
- Communiquez sur vos réseaux sociaux
- Communiquez avec vos vendeurs pour les inciter à parler du webinar lors de leurs appels commerciaux
6. Testez le webinar et exécutez-le le jour J
Le test pré-webinar est OBLI-GA-TOIRE !
Même si vous avez la meilleure connexion internet de la rue, ou la meilleure organisation, ou la meilleure équipe, ou les meilleurs produits à montrer, ... il y a toujours quelque chose qui ne se passera pas comme prévu. Prenez donc le temps de tester en interne le webinar de A à Z afin d'anticiper les problèmes et de les résoudre avant le jour J.
7. Obtenir l'enregistrement et un accès au replay
Selon la plateforme vidéo que vous avez choisie, vous pouvez enregistrer et diffuser en direct. Mais si la plateforme ne le permet pas, n'oubliez pas d'enregistrer votre présentation vidéo. En effet, celle-ci pourra être visionnée plus tard par des personnes qui n'avaient pas pu être présentes le jour-J.
Par ailleurs, il faudra mettre à jour la page d'enregistrement et le formulaire afin de permettre aux retardataires de s'inscrire et visionner ce webinar en replay (et de récupérer leurs coordonnées).
8. Envoyer le lien du replay aux absents (et aussi aux participants).
Dernière étape, mais tout aussi importante que les précédentes : n'oubliez pas d'envoyer un email à toutes les personnes s'étant inscrites pour visionner le webinar en replay, même celles qui n'avaient finalement pas pu être présentes. Pensez à mesurer votre campagne marketing dans le cadre d'un reporting complet pour connaître les points d'amélioration éventuels.
Pour vous aider à créer votre propre webinar, je vous conseille de télécharger le kit d'outils ci-dessous, en partenariat avec TwentyThree.
