La question de la semaine est posée par un fabricant de matières plastiques de la région toulousaine :
"Il est presque impossible de différencier notre service par rapport à nos concurrents, donc c'est presque toujours le prix qui fait la différence. (...) Pensez-vous que la stratégie de partager notre expertise pourrait aider mon entreprise à augmenter sa marge et ses revenus ? Personne d'autre ne pratique ce genre de marketing sur notre marché."
Merci pour cette question pleine d'intérêt. Ce n'est pas parce que vos concurrents ne font pas de marketing de contenu, qu'il ne faut pas se lancer ! Au contraire ! En France, nous accusons un vrai retard, surtout dans l'industrie. Si le prix est le seul élément différenciant, vous avez tout à gagner à investir dans une stratégie de contenu b2b !
Si vos concurrents n'ont pas encore de stratégie inbound marketing b2b, voyez cela comme une opportunité pour votre entreprise ! Le parcours d'achat a évolué et aujourd'hui 80% du parcours d'achat de vos clients se situe sur internet (avant même de parler à un de vos commerciaux). C'est une chance pour vous de générer plus de leads !
Pensez à ce que votre client tente d'accomplir et à la façon dont vous pouvez l'aider à y arriver. Lorsque vous partagez des connaissances et les aider à résoudre un problème, vous obtenez crédibilité et fiabilité. Et plus important que tout : vous gagnez leur confiance !
Si vous avez cette réflexion en interne, les concurrents l'ont aussi ! Soyez réactifs !
N'hésitez pas à aller chercher auprès de vos commerciaux des idées de contenus à produire. Le meilleur endroit pour en trouver reste souvent les boîtes de réception de votre service marketing b2b ou du support technique.
N.B. : Ne sous-estimez pas les changements que cela engendre et soyez préparés ! Aussi, assurez-vous d'être en partenariat avec de bonnes personnes pour mener ce projet.