Avant tout, Gregoire définit le Growth Hacking comme de la croissance "non conventionnelle". Les techniques et outils sont souvent différents, l'état d'esprit aussi.
Commencer "petit et simple"
Un terme récurrent au cours de cet échange est "itération". C'est le nom donné par l'agence Germinal à leur méthode d'analyse d'hypothèses. Ils fonctionnent comme ceci : "Production, Lancement, Analyse". De cette manière ils expérimentent sur des petits volumes et de manière rapide. Si cela marche, tant mieux, la stratégie est gardée et déployée à plus grande échelle, si non il faut continuer de tester. Il y a un temps énorme consacré à l'exécution et l'analyse.
Il vaut mieux avoir un objectif simple et tout maximiser pour l'atteindre. Trop d'objectifs vont rendre les tâches complexes, pouvant perdre les prospects, leur confiance voire les rendre méfiants.
Ne pas parler de soi
Le service marketing est un média et c'est souvent le plus visible qui gagne. Chez Germinal ils ont construit au fil des années un média - en s'exprimant régulièrement, générant énormément de réactions - qui a "roulé sur la concurrence". En B2B il y a très peu d'entreprises qui arrivent à se faire de la visibilité de bonne qualité.
Les gens éprouvent justement aucun intérêt envers le média en tant que tel mais recherche ses solutions. Et en tant qu'entreprise B2B il ne faut surtout pas chercher à se vendre en se proclamant les meilleurs dans tel ou tel domaine mais avoir une approche totalement différente de cela.
Est que vous vous imaginez tisser une relation amicale au cours de laquelle vous ne faites que de vanter vos mérites et compétences ? Il faut chercher à discuter, apprendre à se connaitre, avant de montrer ses qualités, qui normalement se dévoileront naturellement.
Créer une marque qui donne envie
Souvent dans l'industrie on met de côté l'aspect esthétique et visuel, car on pense opérer dans un monde "sérieux" avec des services et produits qui ne sont pas forcément les plus "glamour" sur le papier. Cependant il est indispensable de se construire une charte graphique claire, d'adopter un ton tranché et de se créer un univers à part entière, le plus attrayant possible. Sans cela il sera difficile de se démarquer et d'attirer des clients. Cela parait logique mais c'est plus simple à dire qu'à faire, c'est souvent le fruit d'un long travail de réflexion !
Pour conclure
Le Growth Hacking fait partie de ces techniques de l'ombre dans le marketing qui se révèlent énormément bénéfiques en termes de croissances pour les entreprises. Pour être efficace il est important de beaucoup expérimenter, analyser et tester. Enfin il faut réussir à trouver l'équilibre entre créer une marque qui donne envie mais ne pas trop parler de soi non plus ! 
