La question de la semaine m'a été posée par la responsable marketing d'une société de la région lyonnaise. Une société industrielle qui fait à peu près 10M€ et qui pratique depuis maintenant 2 ans, du content marketing, à travers la création d'un blog et qui a essayé d'aller sur les réseaux sociaux. Et surtout : une PME qui se pose la question de passer au marketing automation pour aller à la vitesse supérieure.
Se pose naturellement la question dans ce cadre-là de la plateforme à choisir. Si vous nous suivez depuis quelques temps, vous savez que chez Nile, nous sommes des "hubspoteurs" convaincus.
Pour être tout à fait franc avec vous, je n'ai même pas testé d'autres plateformes tellement je suis content de cette solution. Je ne suis pas forcément objectif mais je vais quand même répondre à sa question. Sa question était de savoir si la plateforme HubSpot n'est pas surdimensionnée par rapport à la taille de l'entreprise et au contexte de cette PME industrielle.
Je pense que quand vous choisissez ce type de plateforme, ce sont des budgets qui sont importants, ce sont des investissements qui vont être lourds. Et surtout ce sont des investissements qui vont vous engager sur plusieurs années. Donc une erreur classique qu'il ne faut surtout pas faire ça serait de choisir la plateforme en fonction de la situation actuelle de l'entreprise et de votre stratégie marketing B2B actuelle. Si aujourd'hui, vous envoyez 4 newsletters par an, évidemment HubSpot est une solution surdimensionnée.
Par contre si vous prévoyez de faire de l'inbound marketing, de produire des contenus, d'utiliser un outil connecté aux réseaux sociaux, d'avoir du reporting et surtout de pouvoir mesurer le ROI et de connecter tout ça avec votre CRM. Non, le CRM HubSpot n'est pas sur dimensionné. La plateforme va s'adapter à l'évolution de vos besoins au cours du temps. Vous n'utiliserez pas toutes les fonctionnalités au démarrage. Mais vous allez vous rendre compte qu'au fur et à mesure que vous allez collecter de la data, vous allez utiliser l'intégralité des fonctions pour votre stratégie marketing BtoB.
Bien-sûr, cela reste un outil mais c'est un outil qui n'est certainement pas surdimensionné pour une PME qui a envie de développer son chiffre d'affaires et de réaliser de la croissance. Pour découvrir le logiciel HubSpot et comment vous pourriez utiliser ses fonctionnalités pour développer votre marketing, nous vous invitons à discuter quelques minutes avec un expert NILE qui saura vous donner les bonnes pratiques et la bonne méthodologie pour intégrer HubSpot à son écosystème.