Le marketing et les ventes ont rencontré de nombreux bouleversements ces dernières années. L'avènement du digital a été un des changements les plus importants. Et les conséquences continuent d'impacter, chaque jour et de manière significative les manières de communiquer et de vendre des professionnels.
De plus, ce sont des changements qui interviennent de plus en plus fréquemment et rapidement, ce qui demande aux professionnels de rester en permanence sur le qui-vive des dernières nouveautés d'algorithmes, de pratiques, de techniques...
Quelles sont les conséquences directes de ces bouleversements ?
Pour les fonctions marketing
Depuis plusieurs années, le marketing s’éloigne des méthodes traditionnelles dites « push » ou intrusives pour s’orienter vers le « pull » : ce que l'on appelle l’inbound marketing. Il s’applique particulièrement au B2B mais s’est aussi bien développé dans le B2C. Les principaux enjeux du marketing évoluent progressivement vers une logique où on ne vend plus mais c’est le client qui décide d'acheter.
Aujourd'hui, on estime que 68% des acheteurs consultent les contenus publiés par une marque ou une entreprise à laquelle ils s'intéressent.
Petit à petit, nous nous éloignons du marketing produit, de la communication classique au bénéfice d’une approche d’éditeur et de leader d'opinion qui demande de nouvelles ressources et surtout une nouvelle vision du métier. Ce n'est pas évident de passer de la méthode traditionnelle à l'inbound marketing. En tant que responsable marketing, on peut se retrouver parfois seul face à une montagne de concepts nébuleux.
Pour les fonctions commerciales
L'impact à mis plus de temps à se faire ressentir auprès des fonctions commerciales, pourtant, aujourd'hui il n'est plus possible de continuer de vendre comme hier. Si tel est le cas pour votre entreprise, c'est que vous bénéficiez d'un sursis.
80% du parcours d'achat de vos clients est réalisé en ligne. Ces derniers effectuent, en moyenne, 12 recherches avant de tomber sur le site d'un vendeur.
Il ne s'agit plus de contacter des prospects via cold calling ou d'acheter des listes de contacts Les techniques de vente traditionnelles se sont faites disrupter par une nouvelle manière de vendre : l'inbound sales.
Pourquoi il est urgent de changer vos pratiques
Il n'est plus possible de travailler aujourd'hui comme nous le faisions hier. La rapidité des changements implique de se doter de l'ensemble des moyens à disposition pour :
- rester au courant et en alerte,
- gagner du temps en s'appuyant sur les expériences de confrères, éviter les erreurs,
- apprendre et être rapidement opérationnel sur les nouveaux challenges,
- mais surtout, rester pertinent et légitime sur son marché vis-à-vis de la concurrence, qui elle, ne manquera pas de saisir les opportunités.
Pour ce faire, cela passe à minima par une vieille sur internet. Mais surtout par une activité régulière au sein de réseaux professionnels.
Différentes communautés ont émergé ces dernières années dans le monde autour de l'inbound marketing et l'inbound sales. Ces HUG (acronyme de HubSpot User Group) sont des groupes de professionnels du marketing, de dirigeant, de commerciaux, d'étudiants qui souhaitent échanger sur l'inbound marketing et l'inbound sales, mais aussi partager des bonnes pratiques et de s'entraider pour atteindre leurs objectifs et progresser.
La bonne nouvelle, c'est qu'il existe un HUG à Lyon
En tant qu'agence partenaire, nous avons été retenus par HubSpot, le célèbre logiciel marketing et ventes, pour construire et animer la communauté des passionnés d'inbound marketing et des inbound sales sur la ville de Lyon : le Lyon HubSpot User Group.
Et je suis très heureux de vous inviter à rejoindre ce HUG Lyon qui vise à rassembler, chaque trimestre autour d'un évènement, les personnes intéressées par cette nouvelle façon de faire du business que représente l'inbound. C'est un meet-up gratuit et ouvert à tous, sur simple inscription.
Si vous souhaitez partager des bonnes pratiques, des outils, des astuces pour améliorer vos efforts d'inbound marketing ou votre utilisation du logiciel HubSpot, ou bien, être informé(e) sur les évolutions du logiciel et les tendances autour de l'inbound marketing et inbound sales, je vous invite à rejoindre le groupe LinkedIn "Lyon HubSpot User Group".
Inscrivez-vous à notre prochain évènement sur Lyon, jeudi 29 mars à 18h.
